Som genhusningskonsulent i ALBOA arbejder 28-årige Julie Nørgaard med mennesker og millionbudgetter. Her kan du komme med Julie på arbejde.
Klokken 8.00 - Julie sætter nøglen i døren hos ALBOA i Viby.
For ALBOAs genhusningskonsulent, Julie Nørgaard, er første punkt på dagen – onsdag den 14. august 2024 – at svare på mails fra de mange beboere, som Julie har kontakt med gennem sit arbejde.
”En stor del af mit arbejde er den løbende kontakt med omkring 300 beboere, som alle har behov og ønsker, når en stor renovering rammer deres boligafdeling.”
Klokken 8.50 – afgang til byggemøde i Råhøjparken i Stavtrup
Julie deltager i byggemøder, hvor entreprenøren, ALBOAs byggeledelse og den lokale varmemester vender renoveringen og de spørgsmål og udfordringer, som løbende opstår.
”På den måde får jeg et bedre billede af status og udviklingen i renoveringen, så jeg er klædt på, når jeg møder beboerne.”
I Råhøjparken er der tale om renovering af 221 rækkehuse til en pris på 217 millioner kroner. Renoveringen indbefatter nyt tag, nyt badeværelse og individuel ventilation. Det er en større omgang, som står på i omkring 12 uger i det enkelte lejemål.
”For næsten alle er det en stor omvæltning, så der opstår mange behov og mange spørgsmål, som vi skal kunne afhjælpe og svare på.”
I Råhøjparken har beboerne fået valget mellem en erstatningsbolig eller en huslejekompensation.
”De fleste vælger erstatningsboligen, så til det formål har vi taget godt 30 boliger ud af det almindelige udlejningskredsløb. Så kan de ramte beboere flytte ind i de uger, hvor renoveringen foregår.”
Renoveringen i Råhøjparken begyndte i august 2022 og er efter planen færdig september 2025. I al den tid står Julie for at afklare behov med hver enkelt lejer og koordinere den løbende ind- og udflytning fra erstatningsboligerne, hvilket sker gennem et kæmpemæssigt excelark. Hun står også for at møblere boligerne og for at formidle klager og ønsker fra beboere til byggeledelse. I Råhøjparken er Julie ansvarlig for et budget på i alt 10 millioner kroner til genhusningsindsatsen.
Klokken 12.00 – møde med ALBOAs IT-medarbejder
Julie varetager også genhusningen i Egelundsparken i Beder, hvor 138 boliger skal have nyt tag og ny rørføring i et projekt til 86 millioner kroner. Her har Julie selv indkøbt og samlet IKEA-møbler til erstatningsboligerne, som også skal indeholde et wifi-netværk. Derfor holder Juile møde med ALBOAs IT-medarbejder.
Julie er den første af sin slags i ALBOA – altså genhusningskonsulent. Tidligere har det været en del af opgaven for ALBOAs byggeledere, men deres ekspertise er i sagens natur mest på det byggetekniske område, og i takt med at ALBOA satte gang i stadigt flere renoveringer valgte ALBOA i marts 2023 at ansætte Julie i stillingen som genhusningskonsulent.
”I en vis forstand skal jeg bygge flyveren, mens jeg flyver den. Jeg har arvet nogle ting fra byggelederne, men mange ting har jeg selv skullet opfinde. Det gælder særligt omkring processer og workflows – jeg tør slet ikke tænke på, hvis ikke excel fandtes. Så det er vigtigt at være systematisk, men det er også vigtigt at kunne snakke med mennesker. Nogle beboere har brug for mere hjælp end andre, så man skal være hurtig til at fornemme folk.
Klokken 15.00 – afsted til møde med byggeudvalget i Egelundsparken
I alle større renoveringer er der er byggeudvalg, som består af beboere fra den berørte afdeling. På den måde sikrer ALBOA, at der en forbindelse til beboernes ønsker til renoveringen, og samtidig kan udvalget fungere som ventil for uheldige eller dårlige oplevelser.
”Jeg kan godt lide kombination af det systematiske, det praktiske og det menneskelige. Jeg har meget kontakt med mennesker, og jeg oplever en stærk kollegialitet med byggelederne, som jeg også deler kontor med. Det kan godt være, at det er en lidt mandsdomineret verden, men det har jeg ikke noget problem med.”
Flere renoveringer er undervejs, blandt andet i ALBOAs største afdeling, Vejlby Vest, hvor ALBOA nedriver og genopbygger 67 atriumhuse, hvilket giver et behov for genhusning.
Klokken 16.00 – Julie har fyraften